​基金公司 APP 已从 70 家降至 52 家，直营 APP 为何“甲之蜜糖，乙之砒霜”

基金公司 APP 已从 70 家降至 52 家，直营 APP 为何“甲之蜜糖，乙之砒霜”

财联社 11 月 23 日讯 ( 记者 黎旅嘉 ) 又有基金管理人宣布即将关停 APP。11 月 21 日，九泰基金发布公告称，将于本周四下线移动端九泰基金 APP 及微信服务号 " 九泰基金服务号 " 的运营及维护服务。

图片来源：九泰基金管理有限公司关于下线九泰基金 APP、微信服务号运营及维护服务的公告

显而易见，当收入锐降，公募基金直销业务首先成为 " 砍成本 " 的发力对象，尤其是中小公募。截至目前，非货存续规模前 100 的公募基金中，还有 52 家机构的投资人直销 APP 在持续运营。然而，这个数字在 5 年前是接近 70 家。

相较而言，公司直销 APP 具有其特殊优势，既可为投资者获取有效信息提供强大支撑，也能成为基金公司与投资者同频互动的重要平台。因而，就在部分基金公司关停旗下直销 APP 的同时，也有不少公司还在加大投入。

中小公募纷纷叫停直销 APP

11 月 21 日，九泰基金公告称，该公司于 11 月 23 日 18 时起下线移动端九泰基金 APP 及微信服务号 " 九泰基金服务号 " 的运营及维护服务。九泰基金成立于 2014 年 7 月，注资资本 3 亿元。Wind 数据显示，截至今年三季度末，该公司管理总规模为 16.65 亿元，非货规模 16.03 亿元，旗下基金产品数 23 只。

图片来源：Wind

就在此前的 11 月 11 日，九泰基金公告称，其近 12 个月主要业务人员变动超过 30%，根据相关规定予以披露，该变动未影响公司正常运营。数据显示，截至三季度末，九泰基金管理规模 16.65 亿元，排在市场靠后位置。但另据九鼎投资半年报显示，其参股的九泰基金今年上半年净亏损 3103.97 万元。

直销和代销，历来是公募销售业务的 " 双翼 "。显而易见，当收入锐降，公募基金的直销业务首先成为 " 砍成本 " 的发力对象，尤其是中小公募。值得一提的是，过去一两年，伴随着增收乏力，部分公司降成本也直指直销，且已不是个案。

如新华基金于今年 8 月宣布暂停旗下 APP 运营，人保资产于今年 5 月宣布下线 " 人保基金 APP"，长信基金于去年年底终止了长信基金 APP 的运营及维护服务。此前还有国金基金、中融基金、英大基金、方正富邦基金、中海基金等，也相继暂停或者终止旗下 APP 运营和维护服务。

" 近年以来，基金公司直销平台运营面临获客成本高和三方支付通道受限的痛点，一方面是互联网流量红利消退，公域流量的采买价格越来越高，ROI 却越来越低；另一方面是三方支付机构代扣业务逐渐萎缩，支付额度大幅降低，而银行直连手续费成本大幅提高。在直销平台建设上基础薄弱的中小公司，面临较大的投入产出不确定性。" 有业内人士认为，这些都加剧了中小型基金公司运营 APP 的压力。

现有直销 APP 面临转型

中小公司纷纷下架直销 APP 的背后，同样也折射出第三方代销平台不断壮大下，基金销售市场日趋明显的 " 马太效应 "。

11 月 7 日晚间，中基协发布了 2023 年第三季度销售机构公募基金销售保有规模百强榜单。从头部座次格局来看，截至三季度末，招商银行、蚂蚁基金、天天基金、工商银行与建设银行分列前五名。规模方面，百强名单中共有 25 家银行，占比四分之一，作为最强渠道，银行贡献了近一半的保有规模。

目前来看，银行和独立销售机构仍是基金销售的主力军。但由于直销能在最大程度上降低销售成本，因此对于基金公司来说，APP 仍是基金公司拓展直销渠道的重要平台之一。但就在部分基金公司关停旗下直销 APP 的同时，也有不少公司还在加大投入。

在他们看来，APP、官网、微信公众号一直以来是基金公司进行互联网直销的重要平台，相较而言，公司直销 APP 具有其特殊优势，既可为投资者获取有效信息提供强大支撑，也能成为基金公司与投资者同频互动的重要平台。

就整个行业而言，当前基金公司自有渠道的发展可谓各有特色、各有侧重。例如，近日 " 华夏基金管家 " 更新至 6.0 版本。据了解，华夏基金管家 6.0 全新升级了管家服务、账户服务（亲子及养老）及基金经理说等多项亮点功能，在一站式服务投资者，强化 " 陪伴 " 和 " 同行 " 等方面。还有南方基金、兴证全球基金等基金公司的 APP 直销平台通过引入了投顾业务，全方位帮助投资者树立正确的投资理念，通过引导理性投资来提升盈利体验。

此外，基金直销业务也早已不再是仅依赖 APP 运营的时代。微信生态对公众号、视频号、小程序、直播能力等的持续建设，给了基金公司在新媒体运营时代一个更好的阵地，让客户更便捷地与基金公司的服务形成连接。